Back to top

FAQs

Algemene informatie 

Verkoopvoorwaarden: U kunt onze verkoopvoorwaarden vinden door deze link te volgen:

Wettelijke kennisgeving 

Bedrijfsnaam : Fraipont SRL

Hoofdkantoor : Rue de Spa 154, 4970 Francorchamps (Stavelot) – Belgïe 

BTW-nummer : BE 0433 835 765

Rekening

Hoe kan ik op de hoogte blijven van al het nieuws?

U kunt zich eenvoudig abonneren op onze nieuwsbrief via deze link: 

U kunt zich abonneren op onze sociale netwerken via:

Hoe kunt u zich uitschrijven van onze nieuwsbrief?

Om u uit te schrijven voor de nieuwsbrief, klikt u gewoon op de link “uitschrijven” onderaan de e-mail. 

Onderhoud van de producten

Kunnen we de rietjes in de vaatwasser doen?

De rietjes van gepolijst roestvrij staal zijn vaatwasmachinebestendig. Wij raden sterk af om behandelde voorwerpen (goud, rood goud, zilver) in de vaatwasmachine te doen. Sommige reinigingszepen zijn te agressief en tasten de glans en de kleur van uw producten aan. Daarom raden wij u aan deze te wassen met milde zeep en water. Wij zijn op geen enkele manier verantwoordelijk voor veranderingen in de afwerking van de producten als gevolg van onjuiste behandeling of gebruik van reinigingsmiddelen.

Kunnen we de kurken in de vaatwasser doen?

Nee, bepaalde delen van de kurk zijn oppervlaktebehandeld (goud, rood goud, zilver). Daardoor bestaat het risico dat de glans en de kleur in de vaatwasmachine worden aangetast. Daarom raden wij u aan deze wassen met milde zeep en water. Wij zijn op geen enkele manier verantwoordelijk voor veranderingen in de afwerking van de producten als gevolg van onjuiste behandeling of gebruik van reinigingsmiddelen.

Hoe maak je de rietjes schoon?

Om de kleur van de rietjes te behouden, raden wij u aan zachte doeken en niet-agressieve schoonmaakproducten te gebruiken.

De rietjes van gepolijst roestvrij staal zijn vaatwasmachinebestendig. Voor alle andere uitvoeringen raden wij u aan de rietjes te laten weken in warm water met weinig zeep en de meegeleverde reinigingsborstels te gebruiken. Drogen aan de lucht.

Gebruik geen ruwe oppervlakken zoals metalen sponzen.

Om oxidatie van de zilveren rietjes te voorkomen, wordt regelmatig gebruik aanbevolen. Om het zilver mooi te houden, raden wij u aan om speciale onderhoudsproducten voor zilver te gebruiken. 

Gebruik

Wat is de oorsprong van uw producten?

Onze producten worden ontworpen en vervaardigd in België in onze ateliers in Francorchamps. Wij werken uitsluitend met kwaliteitsleveranciers.

Kunnen de rietjes gebruikt worden bij warme dranken?

Ja, maar alle warme dranken moeten met de nodige voorzichtigheid worden genuttigd om te voorkomen dat u zich brandt, met of zonder rietje.

Is het veilig om rietjes te gebruiken?

Ja. Alle Yvoir rietjes van Fraipont zijn gemaakt van voedselveilig, niet-toxisch roestvrij staal. Hetzelfde geldt voor oppervlaktebehandelingen. Ze geven geen metaalachtige nasmaak. De roestvrijstalen rietjes zijn ook roestbestendig. Deze zijn volledig veilig om mee te drinken. Er is geen enkel risico.

Zijn de rietjes herbruikbaar en recycleerbaar?

Ja, roestvrij staal van levensmiddelenkwaliteit is een zeer resistent materiaal dat gemakkelijk kan worden gerecycleerd.

Waarom hebben de afwerkingen niet dezelfde dikte (aangebrachte microns)?

De coating die op onze producten wordt aangebracht, is het resultaat van talrijke tests. 

De zilveren afwerking moet vaker worden opgewreven vanwege de natuurlijke oxidatie. De 10 micron zijn dus nodig om een mooie glans te garanderen.

De afwerking met 24-karaats goud vervaagt niet na verloop van tijd en vergt veel minder onderhoud. De 3 micron die hier zijn gebruikt, zijn dus meer dan voldoende. 

De meer fantasierijke afwerking met rood goud is alleen mogelijk in 0,5 micron. Zelfs als de dikte van de aanslag minder is, is de kwaliteit van de afwerking goed. 

De toegepaste microns hebben dus een directe invloed op de prijs van onze producten. 

Nog andere vragen?

Mocht u nog vragen hebben over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via dit e-mailadres: yvoir@fraipont.be. Wij zullen ons best doen om snel te reageren.